Инструкция по выводу бонусов

• Где можно создать транзакцию вывода денег?
• Когда можно создать транзакцию вывода денег?
• Когда сконвертированные бонусы будут переведены на мою карту?
• Не могу создать транзакцию вывода денег, кнопка вывода неактивна
• Не могу создать транзакцию вывода денег, ошибка "У вас нет прав на вывод бонусов. Обратитесь к своему туроператору"
• Не могу создать транзакцию вывода денег, ошибка "Запрашиваемая сумма не может быть больше максимальной"

• 1. Где можно создать транзакцию вывода денег?
     • Ответ: pegast.ru/agent ЛК Справочник заявок Бонусы менеджера (пример)
       Если при переходе на вкладку "Бонусы менеджера" отображается сообщение "Ошибка: Данные недоступны, поскольку для вас не создан бонусный счет" (пример), значит для вас не создан бонусный счет. Для его создания просим обратиться к нашим специалистам (контакты указаны в шапке сайта).
     
     
  2. Когда можно создать транзакцию вывода денег?
     • Ответ: С 1 по 5 число каждого месяца.
     
     
  3. Когда сконвертированные бонусы будут переведены на мою карту?
     • Ответ: С 6 по 10 число каждого месяца* при условии, что:
       • 1. вами была создана транзакция вывода денег,
         2. вы распечатали, подписали и проставили печать на Акте (пример),
         3. вы направили по обычной почте, а бухгалтерия юр.лица (с которым у вас заключен договор) получила Акт.
       *Смещение сроков перечисления денежных средств на ваш счет может быть связано с праздничными/нерабочими днями в период с 6 по 10 число месяца.
     
     
  4. Не могу создать транзакцию вывода денег, кнопка вывода неактивна.
     • Ответ: Кнопка вывода денег неактивна в трех случаях:
       • 1. не наступил или уже завершился период для вывода (1-5 число каждого месяца) (пример),
         2. транзакция вывода денег в данном периоде уже создана (пример),
         3. баланс начисленных бонусов равен нулю (пример).
     
     
  5. Не могу создать транзакцию вывода денег, получаю сообщение об ошибке "У вас нет прав на вывод бонусов. Обратитесь к своему туроператору"
     • Ответ: Ошибка "У вас нет прав на вывод бонусов. Обратитесь к своему туроператору." (пример).
       В системе туроператора для вас не разрешен вывод денег.
       Возможная причина: бухгалтерия туроператора не получила от вас подписанный договор сотрудничества.
  6. Не могу создать транзакцию вывода денег, получаю сообщение об ошибке "Запрашиваемая сумма не может быть больше максимальной"
     • Ответ: Ошибка "Запрашиваемая сумма не может быть больше максимальной." (пример)
       Доступная для вывода сумма ограничивается следующими условиями:
       • 1. не более 90% от общей суммы текущего баланса бонусов,
         2. но не более 100% от баланса возможных бонусов по полностью оплаченным заявкам.
       Обе суммы (а и б) обозначены в системе: пример.
       Как видно на примере, баланс возможных бонусов (по полностью оплаченным заявкам) не должен быть нулевым.